Ця Угода користувача є публічною офертою (далі — Угода) інтернет-магазину Krayt.com.ua, розміщеного за адресою https://www.krayt.com.ua,
і визначає умови купівлі-продажу товарів через сайт.
1. Загальні положення
- Оформлення замовлення на сайті означає повну згоду користувача (далі — Покупець) з умовами цієї Угоди.
- Магазин Krayt.com.ua залишає за собою право змінювати умови Угоди без попереднього повідомлення.
- Актуальна редакція Угоди завжди доступна на сайті.
2. Предмет Угоди
Продавець зобов’язується передати у власність Покупцю товар, представлений на сайті, а Покупець — прийняти та оплатити його на умовах цієї Угоди.
3. Замовлення товару
- Покупець оформлює замовлення самостійно через сайт Krayt.com.ua або за допомогою менеджера.
- Після оформлення замовлення Продавець підтверджує його телефоном або електронною поштою.
- Замовлення вважається прийнятим після підтвердження з боку Продавця.
4. Ціна та оплата
- Усі ціни на сайті вказані у гривнях (UAH) з урахуванням ПДВ (якщо застосовується).
- Оплата здійснюється одним із способів:
- при отриманні (накладений платіж у відділенні Нової Пошти);
- на банківський рахунок Продавця за реквізитами;
- онлайн-оплата банківською карткою через платіжну систему.
- Продавець має право змінювати ціни без попередження. Для підтверджених замовлень ціна залишається фіксованою.
4. Доставка
Відправляємо лише службою Нова Пошта по всій Україні.
- Термін відправлення: 1–2 робочі дні після підтвердження замовлення.
- Відправлення здійснюється щоденно (крім неділі та святкових днів).
- Самовивіз не передбачено.
- Після відправлення ви отримуєте SMS із номером ТТН для відстеження.
Вартість доставки визначається тарифами компанії Нова Пошта і оплачується при отриманні.
6. Повернення та обмін
Повернення та обмін товарів здійснюються відповідно до Закону України
«Про захист прав споживачів» і описані на сторінці
«Повернення та обмін».
7. Права та обов’язки сторін
- Продавець зобов’язаний:
- забезпечити достовірність інформації про товари;
- відправити замовлення у строк, погоджений із Покупцем;
- надавати консультаційну підтримку щодо замовлень.
- Покупець зобов’язаний:
- вказувати достовірні дані при оформленні замовлення;
- вчасно отримувати відправлення у відділенні Нової Пошти;
- оплачувати замовлення у встановлені строки.
8. Відповідальність сторін
- Продавець не несе відповідальності за дії служб доставки, що призвели до пошкодження чи втрати товару.
- У випадку невчасного отримання замовлення Покупцем Продавець має право вимагати компенсацію витрат на пересилку.
- Сторони звільняються від відповідальності у випадку дії обставин непереборної сили (форс-мажору).
9. Конфіденційність
Всі персональні дані Покупця обробляються згідно з Політикою конфіденційності і не передаються третім особам без згоди користувача.
10. Вирішення спорів
Спори, що виникають між Покупцем і Продавцем, вирішуються шляхом переговорів.
У разі недосягнення згоди — згідно із чинним законодавством України.
11. Контактна інформація
Krayt.com.ua
📍 Україна, м. Львів (центральний склад)
📞 +380 (95) 818-82-33
✉️ support@krayt.com.ua
🕓 Пн-Пт: 09:00–18:00 | Сб: 10:00–16:00 | Нд: вихідний
Продавець: ФОП Лампека Богдан Дмитрович
ЄДРПОУ: 3366316450